Клубень георгина Белинда (Belinda)

Мы организуем доставку саженцев по Хабаровску и Подмосковью с особым вниманием к каждой детали. Все растения бережно упаковываем — с учётом их вида, времени года и погодных условий. Благодаря этому саженцы приезжают к вам в свежем и здоровом состоянии, готовыми к посадке в день получения.

Работаем только с проверенными службами доставки и тщательно следим за всеми этапами: от формирования заказа до вручения. Для вас это значит — никакой спешки, пересортов и повреждённых растений.

Сроки отправки

После оформления заказа наш менеджер свяжется с вами, чтобы согласовать удобный день и время доставки. Мы формируем заказы строго по очереди, ориентируясь на готовность посадочного материала.

Самовывоз не предусмотрен: мы берём на себя полную ответственность за упаковку, передачу заказа и его доставку. Так мы можем гарантировать качество — без риска и лишних хлопот с вашей стороны.

Стоимость доставки

Стоимость зависит от суммы заказа и выбранной службы доставки. Предлагаем понятную систему расчёта:

• от 0 до 1 000 ₽: Почта России — 350 ₽, СДЭК — 400 ₽
• от 1 000 до 2 000 ₽: Почта России — 400 ₽, СДЭК — 450 ₽
• от 2 000 до 5 000 ₽: Почта России — 650 ₽, СДЭК — 700 ₽
• от 5 000 до 10 000 ₽: Почта России — 800 ₽, СДЭК — 850 ₽

Если заказ включает крупногабаритные или нестандартные позиции, доставка рассчитывается индивидуально. Менеджер подберёт самый удобный и выгодный вариант.

Отслеживание заказа

Сразу после отправки мы отправим вам уведомление с трек-номером — в SMS и по электронной почте. Вы сможете отследить перемещение посылки на сайте СДЭК или Почты России.

Дополнительно информируем через WhatsApp, чтобы вы всегда знали, где находится заказ и когда он будет доставлен. Менеджеры на связи в будние дни: готовы ответить на вопросы, помочь с отслеживанием и уточнить детали.

• Отследить через СДЭК
• Отследить через Почту России

Чтобы процесс внесения предоплаты за заказ был максимально удобным, мы предусмотрели несколько надёжных и безопасных способов расчёта. Все платёжные каналы проверены и подходят как для частных лиц, так и для организаций. Выберите подходящий вариант — и мы сразу приступим к сборке вашего заказа.

Доступны следующие способы оплаты:

• Банковские карты — мгновенная оплата с помощью Visa, Mastercard, Maestro и платёжной системы МИР
• ЮMoney (Яндекс.Деньги) — быстрый платёж без необходимости ввода реквизитов
• Сбербанк — перевод через онлайн-кабинет, мобильное приложение или кассу любого отделения
• Почтовый перевод «Форсаж» — традиционный способ оплаты через отделения Почты России
• QIWI-кошелёк — моментальная оплата через мобильное приложение или терминал
• Банковская квитанция — официальное подтверждение платежа, особенно удобно для физических лиц
• Прямой перевод для юридических лиц — расчёт по реквизитам ООО с выдачей полного пакета бухгалтерских документов

После успешного проведения оплаты вы автоматически получите подтверждение и ссылку на заказ по e-mail или в SMS. Если у вас возникнут вопросы по выбору или проведению оплаты — наши менеджеры готовы помочь круглосуточно.

Чтобы сохранить свежесть, твёрдость и жизнеспособность посадочного материала, луковицы, клубни и корневища тщательно упаковываются в дышащую бумажную обёртку. Такой материал обеспечивает естественную вентиляцию, предотвращает накопление влаги и защищает растения от переохлаждения и загнивания.

Далее каждая партия надёжно размещается в прочный гофрокартон — он гарантирует сохранность формы и структуры растений при транспортировке. Каждая упаковка обязательно маркируется и проходит проверку в отделе контроля качества, после чего незамедлительно направляется в доставку.

Благодаря такой системе упаковки Вы получаете луковицы, корневища и клубни в оптимальном состоянии — без лишних переплат, с гарантией свежести и полной готовности к посадке.

Покупка саженцев — это инвестиция в красоту и урожайность вашего сада. Мы понимаем, как важно быть уверенным в качестве растений, которые отправляются в путь к новому хозяину. Именно поэтому каждый заказ из нашего питомника сопровождается официальной гарантией.

Вы получаете надёжную гарантию:

• Гарантия приживаемости. Все саженцы отлично адаптируются в саду при соблюдении рекомендаций по посадке и уходу. Если растение не прижилось по объективным причинам — мы найдём решение: предложим замену или компенсируем неудобства.
• Гарантия соответствия описанию. Вы получите тот сорт, который заказали. Все саженцы, клубни, луковицы и корневища проверяются вручную — мы исключаем пересорт и ошибки на этапе комплектования.
• Качество под контролем. Растения отправляются только после прохождения строгого визуального осмотра. Мы отправляем исключительно здоровый посадочный материал, соответствующий заявленным характеристикам.
• Ответственный подход. Мы на связи и готовы помочь, если возникнут вопросы. Каждый случай рассматривается индивидуально — с вниманием к деталям и заботой о результате.

Как воспользоваться гарантией

Мы стараемся сделать процесс получения заказа понятным и безопасным. Чтобы воспользоваться гарантией, важно действовать своевременно и по инструкции.

Что делать в случае проблем:

• Проверьте посылку при получении. Если упаковка повреждена, вы имеете право отказаться от получения и оформить акт отказа в отделении (почта или СДЭК). Это необходимо для дальнейшего урегулирования.
• Если после вскрытия обнаружены дефекты, незамедлительно свяжитесь с нами. Обязательно приложите фото или видео с доказательствами проблемы — это ускорит обработку обращения.
• Сроки подачи претензии. Обращения по возврату или компенсации принимаются в течение 6 мес. с даты отправки. Претензии по качеству саженцев рассматриваются в течение 30 календарных дней с момента получения запроса.
• Условия возврата. Посадочный материал надлежащего качества возврату и обмену не подлежит. Для подтверждения обращения потребуется паспорт. Все заявки принимаются по e-mail: info@pitomnik-rose.ru.
• Транспортировка. Расходы на пересылку в случае возврата или замены продукции несёт покупатель.

Мы ценим ваш выбор и прилагаем максимум усилий, чтобы каждый саженец радовал вас с первых дней.